hi.. tekno lovers dimanapun berada, kamu pernah gak mengalami masalah dengan playstore di android?
Jika kamu termasuk pengguna android yang sering download aplikasi atau game di play store, mungkin kamu pernah mengalami error atau tiba-tiba play store terhenti.
Nah ketika ada masalah ini biasanya akan ada pop up pemberitahuan "Unfortunately, Google Play Store has stopped" atau jika kamu menggunakan setingan bahasa indonesia akan muncul pemberitahuan “Sayangnya, Google Play Store telah berhenti”. Jika kamu mengalami masalah ini tentu sangat menganggu dong, apa lagi kamu sedang membuatuhkan aplikasi tertentu di Play Store.
Sebelum membahas cara mengatasinya, tentu kamu harus tau dulu penyebabnya bisa terpat dalam mengambil tindakan untuk memperbaiki eror pada Play Store tersebut.
Penyebab Play Store Error dan terhenti secara tiba-tiba
# Memory RAM penuh
Ketika kondisi RAM penuh, tidak cuma Play Store saja yang bisa mengalami error dan terhenti secara mendadak, aplikasi lain pun juga bisa mengalami hal tersebut. Jika kamu menjalankan banyak aplikasi secara bersamaan, tentu akan menyebabkan RAM android penuh yang berakibat Smarthphone tidak mampu menjalankan aplikasi Play Store atau aplikasi lainya.
# Cache yang sudah menumpuk
Tidak hanya komputer saja yang mengalami error karena cache yang menumpuk, di smarthone android pun bisa terjadi, malahan pada ponsel resiko error karena cache lebih besar karena faktor memory penyimpanan yang terbatas tidak seperti pada komputer yang cenderung memiliki storage yang lebih besar kapasitasnya.
pada kasus error yang terjadi pada Play Store, File cache ini akan bertambah setiap kali kamu menjalankan Play Store sehinga cache akan menumpuk dan membebani memori internal.Jika terlalu lama file cache ini dibiarkan, tentu akan berakibat eror pada aplikasi google Play Store ini.
# Play Store Jarang di update / Kadaluarsa
Tidak cuma obat saja yang bisa kadaluarsa, Play Store pun bisa lo . Nah jika Play Store milikmu jarang di update atau sudah kadaluarsa salah satu dampaknya aplikasi tidak bisa dibuka atau error dan terhenti secara tiba-tiba, nah sebaiknya sering di update ya guys.
Solusi untuk Mengatasi Play Store Error dan Terhenti tiba-tiba
1. Restart Play Store
Restart disini bukan cuma menutup dan membukanya lagi, tapi kamu harus benar- benar menghentikan Play Store melalui menu settingan android.
Caranya, masuk ke menu Setting / Pengaturan android > Apliksi > Kemudian cari aplikasi Play Store > Force Close atau Paksa berhenti. Setelah itu kamu bisa buka kembali Play Store secara biasa.
2. Hapus Cache
Jika cara sebelumnya masih belum berhasil, kamu bisa coba hapus cache pada Play Store, caranya : masuk ke menu Setelan > Aplikasi > Play Store > Penyimpanan > Hapus Cache. Selanjutnya kamu bisa coba kembali membuka Aplikasi Play Store seperti biasanya.
3. Update ke versi Play Store terbaru
Masalah error pada aplikasi ini terkadang karena hal yang sepele seperti aplikasi kadaluarsa atau out date, solusinya cukup mudah kamu hanya perlu update ke versi terbarunya saja. sekedar saran saja, gunakan wifi dengan koneksi yang cukup cepat agar tida ada kegagalan dalam proses update Play Store tersebut.
4. Factory Reset
Solusi terakhir untuk mengatsi Play Store yang error ini yakni dengan mereset smartghone ke setelan pabrik atau factory reset.
Untuk melakukan proses reset ini, sangat disarankan untuk mem back up semua data penting pada smartphone dan melepaskan SD card nya, sebab jika kamu melakukan proses Factory Reset ini semua data akan terhapus.
Cara melakukan Factory Reset yaitu, masuk ke setelan atau pengaturan > Additional settings > Backup & Reset > Factory data Reset. lalu Tap pada tombol Reset phone, tunggu hingga proses selesai, dan setelah ponsel restart, semua pengaturan dan tampilan ponselmu akan kembali ke setelan semula seperti ponsel baru.
Akhir kata
Demikiaan penyebab Play Store error dan terhenti secara tiba-tiba dan solusi untuk mengatasinya. Semoga bermanfaat.
Posting Komentar